Netiquette - ეს არის კომუნიკაციური ქცევის ნორმები, რომელიც მიღებულია კიბერნეტიკურ სივრცეებში. იგი მოიცავს ამ ინტერნეტ ჯგუფის ტრადიციებს, ვებპორტს, საზოგადოებას, რომელიც უმრავლესობას აკვირდება. ქსელის საკუთრების წესები, ნორმები შეუძლებელია ყველა მომხმარებლისთვის აუცილებელი. მათი საზღვრები საკმაოდ გაჭიმულია. გარდა ამისა, სხვადასხვა ინტერნეტ ჯგუფებში, ვებსაიტებზე და ფორუმებზე ხშირად განსხვავდება ნორმები. ეს არის კომუნიკაციის განმუხტვა და მარტივად. "ობობა" ეტიკეტის მთავარი მიზანი არის კომუნიკაციის გამარტივება.

წესები სხვადასხვა ქსელურ საზოგადოებებში შეიქმნა, ტექნიკური ხარვეზების საფუძველზე, პროექტის მიზნებზე, დადგენილი კომუნიკაციის სტილში. გარკვეულ პორტალებზე, ქსელის ეტიკეტის ნორმებს შეუძლიათ ფორმალური ქარტიის მსგავსიც. ხშირად შეიძლება არსებობდეს საიტებზე დაწერილი წესები. ეს არ არის დალუქული ნორმები, მაგრამ უმეტესი წევრებისა და მკაცრია, პატივს სცემენ ამ უმრავლესობას.

რა არის ეს?

Netiquette ან netiquette, netiquette ეწოდება მარტივი წესები გამოგონილი პირები, რომლებიც კომუნიკაცია ბევრი ინტერნეტით. იგი შექმნილია კომფორტული კომუნიკაციისთვის, როგორც აბორიგენული ინტერნეტისთვის და დებიუტანტებისათვის. ყველაზე სტანდარტი არ შეიცავს კონკრეტულ მოთხოვნებს. ყველაზე ხშირად, ქსელი "მცნება" წარმოადგენს საზოგადოების ჩვეულებრივ ნორმებს, რომლებიც ზოგადად მიიღება საზოგადოებაში. ასეთი წესები მხოლოდ სურვილებია.

ინტერნეტ კომუნიკაციის ეტიკეტი მოიცავს "ვებ" -ს, ელექტრონული მიმოწერას, საუბრებისა და ფორუმში ურთიერთქმედების წესებს.

საკმაოდ მარტივია იმის გაგება, თუ როგორ უნდა იცოდეს საკვანძო პუნქტები და დაიცვას თავაზიანობის ელემენტარული კანონები.

ხშირად, ქსელის ეტიკეტის აშკარა დარღვევა გულისხმობს სხვადასხვა შეურაცხყოფას, განზრახ გამგზავრებას ამ თემის ამ თემიდან (ოფთოპური), მესამე მხარის შინაარსის რეკლამა. ასევე ვებ-პორტალებზე შეიძლება იყოს ცილისწამების, მავნე დეზინფორმაციის, პლაგიატზმის დარღვევა.

იმისათვის, რომ გავიგოთ, რა არის ქსელის ეტიკეტის წესები, საჭიროა მსოფლიო ქსელის ძირითადი საზოგადოებრივი სივრცის მოგვარება, რაც ადამიანთა ურთიერთქმედებაა. განიხილება მომხმარებლის ურთიერთქმედების ადგილები განკუთვნილია გამოცდილების, კომუნიკაციის, გაცნობის, ფლირტის გაცვლაზე.

შესაძლებელია განისაზღვროს აქტიური მომხმარებლების მიერ მონახულებული ძირითადი ადგილები, როგორიცაა სტატისტიკა და ფორუმი. ეს უკანასკნელი ითვლება ეპისტოლარულ ჟანრში საკუთარი აზროვნების სიმკვეთრის ძირითადი საფუძველი. როგორც წესი, ფორუმი არის ვიწრო აქცენტი. მაგალითად, ქსელის ღია სივრცეში შეგიძლიათ იპოვოთ რელიგიური ფორუმი, მოგზაურთათვის განკუთვნილი ფორუმი, დედები. ასეთ ვებპორტებში არსებობს სხვადასხვა გაცნობითი ხასიათის ინფორმაცია, ასევე სპეციალიზებული. როგორც წესი, იგი მოთავსებულია გრაფიკული სახით და ტექსტის სახით. აქ, მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს რჩევა, რჩევა, ან განიხილოს მათი სიტუაცია.

ძირითადი მიზანი სტატისტიკა არის ონლაინ ჩატი. ისინი პირადი, სადაც ორი მომხმარებელი ურთიერთქმედებენ ერთმანეთთან ან ჯგუფთან.

წესები ინტერნეტ ეტიკეტი საშუალებას "salads" შეეგუება ვებ და მოწინავე წევრებს - არ გრძნობენ დისკომფორტი მაშინაც კი, როდესაც ურთიერთქმედება ადრე უცნობ მკვიდრი ინტერნეტში. სინამდვილეში "netiket" არის ქცევის სტანდარტი, რომელიც საზოგადოებას ყოველდღიურად ყოფნის, მაგრამ ვირტუალურ სივრცეში გადადის.

ზოგადად, ეტიკეტის პირობები პირობითად იყოფა სამ ქვეჯგუფად: ემოციური ნორმები (ფსიქოლოგიური), დიზაინი (ტექნიკური) და ადმინისტრაციული.

პირველი ქვეჯგუფი მოიცავს "თქვენ" ან "თქვენ" -ს მიმართვას, ემოტიკოსების გამოყენებას (მისაღები თანხის განსაზღვრას, მათ ხასიათს), ახლებთან ურთიერთქმედება (მხარდაჭერა ან იგნორირება).

დიზაინი (ტექნიკური) სტანდარტი მოიცავს სიმბოლოების გარკვეული რაოდენობის გამოყენებას, ხაზის სიგრძეზე, ტრანსლიტერაციას, გაფართოებულ გაფორმებას (ხაზს უსვამს, ჭერქვეშ, საზღვრებს), წერილობითი წერილების დასაბეჭდად შეტყობინებების დასაშვებობას.

ადმინისტრაციული წესები გულისხმობს დასახელების თემებს, რეკლამის დასაბუთებას, რეკლამის დასაშვებობას, ფლეიმის დასაშვებობას (სიტყვიერი შეთქმულება, დავა განლაგებისთვის), საჭიროებისამებრ დაიცვას საზოგადოების მიმართულება.

ცალკეული ფორუმის წესებს მიჩვეული მომხმარებლები ხშირად უხეშად არღვევენ სხვა ქსელის საზოგადოების რეგულაციებს. ამიტომაც თითქმის ყველა ფორუმში არსებობს მოთხოვნა გაეცნოს წესებს და გამოხატოს ფორმალური შეთანხმება მათთვის.

ქვემოთ მოყვანილია ტიპიური დარღვევები და ადამიანების შეცდომები ინტერნეტის კომუნიკაციის გზაზე. ვებ პორტალებში შეტყობინებები შეიძლება გააუარესოს გამოუცდელ მომხმარებლის განწყობას, თუ იგი არღვევს დადგენილ წესებს. არსებობს რამდენიმე რამ, რომლის თავიდან აცილებაც ისარგებლებს ინტერნეტში კომუნიკაციურ ურთიერთქმედებაზე და, უპირველეს ყოვლისა, ეს არის ცეცხლი, "Caps Lock" გასაღები, წყალდიდობა.

ცეცხლს უწოდებენ შენიშვნებს, რომლებსაც არ აქვთ სპეციალური სემანტიკური დატვირთვა და რეაგირებისთვის გამოიყენება. ეს ტერმინი ქსელური კომუნიკაციის საშუალებით ნიშნავს შეურაცხყოფას ოპონენტებს, დისკრიმინაციას, ადამიანის დამცირებას. ამგვარი გზავნილი ხშირად აკრძალულია წესებით. გარდა ამისა, ყველაზე პორტალების პოლიტიკას მკაცრად ურჩევს, უარი თქვას უპასუხისმგებლო მინიშნებები, რათა არ დაემთხვეოდეს კონფრონტაცია. ჩვეულებრივ ნებისმიერ თემებში, ჯგუფებსა და ფორუმებში არიან ადამიანები, რომლებიც შეასრულებენ წესრიგს, რომელსაც მოდერატორები უწოდებენ. მათზეა საუბარი, რომ კომუნიკაციის ადგილების ე.წ. "წესრიგის" როლი ენიჭება. ისინი აკონტროლებენ ქცევის შიდა ნორმებთან შესაბამისობას. მოდერატორებს უფლება აქვთ შეცვალონ ან წაშალონ ყველა რეპლიკა, რომელიც ეწინააღმდეგება საზოგადოების წესებს, ზღუდავენ მომხმარებელთა უფლებებს, რომლებიც არღვევენ ამ პორტალიდან დადგენილ ბრძანებას და წაშლის გვერდებს.

"Caps Lock" - ის გასაღები იყენებს მთელ ტექსტს წერილობით წერილობით. ასეთი შეტყობინებები ხელს უშლის მომხმარებლებს და კონფლიქტების პროვოცირებას.

Flood ზარის ფრაზები, რომლებიც არ ახდენენ მნიშვნელობას, replicas off თემას. ხშირად, წყალდიდობების მსგავსად, უბრალოდ, ყველა სახის ემოციურ ან ერთგვაროვან სასჯელს გააგზავნიან ყველას. გადაჭარბებული წყალდიდობა ანაზღაურებს ვებ გვერდების დატვირთვის პროცესს და უბრალოდ უსიამოვნებს მომხმარებლებს.

ელფოსტის წესები

ელექტრონული კორესპონდენციის სწორად ჩამოყალიბებისა და სწორად წარმართვის უნარი სასარგებლო იქნება ნებისმიერ სფეროში ნებისმიერ სფეროში. უპირველეს ყოვლისა, ელექტრონული ფოსტით ადეკვატურად კომუნიკაციის უნარი არის პირის პროფესიონალიზმის ინდიკატორი, საერთო კულტურული და ინტელექტუალური განვითარების ნიშანი. საკუთარი აზრების ჩამოყალიბების უნარის მიხედვით შესაძლებელია დასკვნის გაკეთება იმ პირის პიროვნებისა და საქმიანი თვისებების შესახებ, რომლებმაც დაწერა, მისი დამოკიდებულება საქმიანობასა და სოციალურ გარემოზე.

ელექტრონული კორესპონდენციის ჩატარებისას საჭიროა მკაფიოდ გამოვყოთ საქმიანი კომუნიკაციისა და თანამებრძოლების შეტყობინებები. თუ ნათესავებსა და სხვა ახლო გარემოში მიცემულ შეტყობინებებში, პრაქტიკულად ნებისმიერი შინაარსი და მიმართულება თავისუფლად არის დასაშვები, ხოლო ბიზნეს კორესპონდენციაში slang, სმაილიკების გამოყენება, ლექსიკური და გრამატიკული შეცდომების მიღება, პუნქტუაციის ნაკლოვანებები არ არის მისაღები.

ამრიგად, უცნობი ვებ-მომხმარებლის ან უცნობ პიროვნებასთან შეტყობინების გაგზავნა, რეკომენდებულია ქსელის ეტიკეტის ქვემოთ ჩამოთვლილი ნორმები.

ნებისმიერი ელექტრონული ურთიერთქმედება უნდა დაიწყოს შეტყობინების თემის მითითებით. ამიტომ, სვეტი "ველი" ყოველთვის უნდა იყოს სავსე. ამასთანავე, ამ წერილში დაწერილი უნდა იყოს წერილების ზოგადი შინაარსი. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს კრიტერიუმია, რომ ადრესატი გადაწყვეტს ამ გზავნილის წაკითხვას ან გადატვირთვის ან წაშლის გარეშე. გარდა ამისა, ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით კორესპონდენციის ამ სტანდარტის შესაბამისად, მეორე მხარე საშუალებას იძლევა, სწრაფად იხილოთ სწორი მიმოწერა კორესპონდენციის მასალებში.

"საგნის" სვეტში შევსების შემდეგ პირდაპირ გაგზავნა პირდაპირ გაგზავნაზე, რომელიც უნდა იწყებოდეს მისალოცით. თუ წერილი ოფიციალურია, მაშინ მისაღები ფორმა უნდა იყოს შესაბამისი, მაგალითად, "დილა მშვიდობისა, ივან ივანოვიჩი". მას შემდეგ, რაც მისალოცი, დარწმუნებული უნდა მიუთითოთ სახელით addressee.

თქვენ ასევე უნდა გვახსოვდეს ნამდვილი წარმატებული პირის ოქროს წესი და საინტერესო თანამოსაუბრე - brevity არის ნიშანია ნიჭი. თუ ელ.ფოსტის თემა მოითხოვს განმარტებას და დეტალებს, მაშინ უნდა მიუთითოთ საჭირო პარამეტრები, ხოლო "წყლის" ტექსტის შევსების გარეშე. თქვენ უნდა დაწეროთ კონკრეტულად. წერილის იდეალური ვერსია არის მოკლე გზავნილი, რომელიც ითვალისწინებს მის არსს და წინადადებას, რომელიც სატელეფონო საუბრისას შეეხო თემას.

წერილის სტილი ადრესატის გამომგზავნისთვის "სიახლოვეა". ნათესავთა გაგზავნა შეიძლება თავისუფალი ფორმით გამოცხადდეს და უკეთესია პერსპექტიული კლიენტებისთვის უფრო მეტი თავშეკავებულ სტილში და ნეიტრალურ ტონში.

წერილი უნდა შეწყდეს ხელმოწერით, რომელშიც შედის გამგზავნის სახელი ან გვარი და ინიციალები, ბიზნეს კორესპონდენციაში - პოზიცია, კონტაქტები, კომპანიის ლოგო.

ელ-ფოსტის გაგზავნამდე რეკომენდებულია შეტყობინებების ხელახლა წაკითხვის, ლექსიკური და გრამატიკული შეცდომების შესწორება. Carelessness არ შეიძლება მიეწეროს ეძებს თვისებები. არასაკმარისად გამოხატული მესიჯი გამოხატული სიტყვებით გამოირჩევა, არასაჭირო აბრევიატურები ნაკლებად სავარაუდოა, თუნდაც ახლო ხალხთან ერთად, რომ პოტენციურ კლიენტებს უთმობდნენ.

ონლაინ კომუნიკაციის წესები

კიბერსივრცეში, ქცევის ნორმები პრაქტიკულად იგივეა, რაც საზოგადოებაში დადგენილი წესები. არავის არ უთქვამს თავაზიანობის კანონები და არ აქვს მნიშვნელობა, სად არის კომუნიკაცია - ქსელში ან რეალურ ურთიერთობებში. ვირტუალურ სივრცეში დასაფასებელია თანამოსაუბრეს ყურადღებით "მოუსმინოს", მეორე მხარის პატივისცემას, იუმორით, სიტყვის ნაკლებობას და უხეშ სიტყვებში.

კიბერ-სივრცეში კომუნიკაციისას ყოველთვის უნდა გვახსოვდეს, რომ იმ შემთხვევაშიც კი, თუ ვინმეს არ იცის, ვინ იმყოფება ქვეყნის მეორე ბოლოში მონიტორის წინ, ის ჯერ კიდევ არის ადამიანი. აქედან გამომდინარე, აქ არის წესი, რომელიც ამბობს, რომ თქვენ უნდა მოვეპყროთ სხვა პირებს, როგორც თქვენ გინდათ, რომ მოეპყროთ საკუთარი პიროვნება. მისი აზრი უნდა დაიცვას სწორი ფორმით, დამაჯერებლად, მაგრამ არა პირადი შეურაცხყოფისთვის.

ქსელში ჩაწერისას კარგი ფორმა ითვლება, როდესაც მიმომხილველი პატივს სცემს ვირტუალური კომპანიონის დროს. ეს წესი ითვალისწინებს რა წერილობითი შეზღუდვის შეზღუდვას: რეკომენდებულია დიდი ტექსტის გაყოფა ნაწილებად, თუ ეს ბლოგზეა, მაშინ სუბტიტრები უნდა გაკეთდეს. ასევე მნიშვნელოვანია სიხშირე mailings, reposts (განთავსდება თქვენი საკუთარი გვერდი ჩანაწერი მეგობარს ან ზოგიერთი ჯგუფი, ვებ თანამეგობრობას). როდესაც ყოველ წუთს ახალი პოსტი გამოჩნდება მათი საინფორმაციო feed ან ონლაინ მეგობრების, მომხმარებელთა უმეტესობა უბრალოდ ამგვარი საზოგადოების გაუქმებას გამოიწვევს.

შეჯამება ზემოთ, შეგიძლიათ დაამატოთ:

- არ არის რეკომენდებული შეტყობინებების დასასრულის პერიოდი, რადგანაც ხშირად განიხილება როგორც დამატებითი პაუზა ან უხეშად ან აგრესიის ნიშანი;

- თუ კომუნიკაცია არ არის ბიზნეს ფერი, მაშინ კიბერსივრცეში არაფორმალური "შენ" მიიღება, უნდა მიმართოთ "თქვენ" მიმართოს ბოსი;

- არ არის აუცილებელი, რომ ყოველი მომხსენებელი იწყოს ერთმანეთთან ერთად ერთდღიანი სადილზე, საკმარისია იმისთვის, რომ მიესალმოთ დღეში ერთხელ;

- ქსელის კონცეფცია, პირველ რიგში, კიბერ თანამოსაუბრეთა პატივისცემას მოიცავს, ამიტომ რეჟიმი "Caps Lock" მუდმივად გამორიცხულია მისი ვირტუალური საკომუნიკაციო სტილისგან.

ტიპიური დარღვევები

ასე რომ, ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე ქვემოთ ჩამოთვლილი სიტუაციები ქსელში კომუნიკაციისთვის მიუღებელია. თუმცა, არსებობს რესურსები, რომელთათვისაც მოვლენების გათვალისწინება ხდება. თუ ასეთი ქცევის აშკარა ნებართვა არ არსებობს, მაშინ სასურველია თავი შეიკავოს, რადგან მასთან საუბრისას უფლება აქვს შეიტანოს სამართალდამცავი ორგანო, რომელიც ამტკიცებს კანონის დარღვევას, ცილისწამების, დამცირების ან მუქარის მოტივით.

ყურადღების მიპყრობა

ბევრი საზოგადოება არ მიესალმება წერილობით შეტყობინებას, რომელიც მიზნად ისახავს მათ პიროვნებას.

დამწყებთათვის საერთო შეცდომა არის რეგისტრაციის შემდეგ "მისალოცი" დაწერე, რაც არ ნიშნავს რაიმე მნიშვნელობას. ასეთი შეტყობინებების სიმრავლე ხელს უწყობს წყალდიდობის განვითარებას.

კიდევ ერთი მაგალითია "მუწუკები", ფორუმზე თემების ამაღლება, ისევე როგორც გამოსახულების დაფები, სადაც ისინი ჩაანაცვლებენ ბოლო ჩანაწერის თარიღს.

იგნორირება

იგნორირებით მიუთითებს სწორი კითხვის იგნორირება (შეურაცხყოფის გარდა, ისევე როგორც აშკარა trolling).

არასწორი პასუხი

ნებისმიერი კითხვა უნდა მიეცეს ზუსტ, ინფორმაციულ პასუხს. გასარკვევია კითხვა.

ფლეიმის

ეს არის ერთგვარი არგუმენტი, რომელშიც ჭეშმარიტება არ არის დაბადებული. ის სპონტანურად ჩნდება, მწვავე დისკუსიაში გადაიზრდება, როდესაც მონაწილეები საუბრობენ საუბრის თავდაპირველი თემის შესახებ და პირადი გახდება. ფლეიმის განვითარება სწრაფად ვითარდება და შეჩერებულია მოდერატორის ჩარევის შემდეგ ან მონაწილეებს დაღლილი აქვთ. ფლეიმის დასრულების შემდეგ კონსტრუქციული შედეგი არ არის.

ასეთი დავის დროს ყველაზე გონივრული საქციელია ერთის პოზიციაზე ერთხელ და არ განიხილოს შემდგომი დისკუსია. ამის შემდეგ, ის თავს იკავებს. თუ თქვენ ცდილობენ დაამტკიცონ თქვენი აზრი, ცეცხლი გახდება ცხელი და გახდება პირის გამოსახულება.

წყალდიდობა

მიუთითებს შეტყობინებები, რომლებიც არ ახორციელებენ სასარგებლო ინფორმაციას. ეს არ ვრცელდება არაფრისგან, ანდა ვინმეს გაღიზიანების მიზნით.

ტექნიკური დატბორვა არის ჰაკერების შეტევა დიდი რაოდენობით მოთხოვნით, რაც იწვევს სამსახურეობრივი უარის თქმას.

სპამი

ეს არის ორგანიზაციები ან უცნობ ადამიანები. ხშირად ეს აგზავნის out ელ, რომელიც მოიცავს სარეკლამო.

Oftop

ეს არის ქსელური შეტყობინება, რომელიც სცდება კომუნიკაციის დადგენილ თემას. Oftopik ეხება ქსელის ეტიკეტის დარღვევას, დაბლოკოს კომუნიკაციის თემის გამოცხადებული შეზღუდვა. ეს, თავის მხრივ, მომხმარებლებს უჭირს ინფორმაციის მოძიებასა და ფორუმის გადაცემას ინფორმაციის ნაგავსაყრელად.

Hotlinking

ეს ეხება სხვა სერვერზე განთავსებული ნებისმიერი ობიექტის (მუსიკა, სურათი, ვიდეო ან სხვა ფაილების) ვებ-გვერდზე ჩანერგვის და გამოხატვის პროცესს.

Overquoting

ეს არის უაზრო ზედმეტი ციტირების გაგზავნა.