ფსიქოლოგია და ფსიქიატრია

ინტერგრაციის კონფლიქტი

ინტერგრაციის კონფლიქტი - ეს არის განხეთქილება, განსხვავება, სოციალური ჯგუფების ინტერესების შეჯერება, ჯგუფები, პიროვნების თემები და არა ინდივიდუალური სუბიექტები. ამგვარი დაპირისპირება უფრო მეტად ხშირად ქმნის მეტოქეობას ორგანიზაციაში შრომისუნარიანობის გამო, საკმარისი რესურსების გამო ბრძოლაში. გარდა ამისა, ინტერკულტურული კონფლიქტები ხასიათდება ფორმალური თუ არაფორმალური ჯგუფების შეჯახებით, რომლებსაც აქვთ სრულიად საპირისპირო დამოკიდებულება და მიზნები.

რა არის ინტერგრაციის კონფლიქტი? ინტერკრუპუსული ურთიერთქმედების შედეგად წარმოქმნილი დაპირისპირება წარმოადგენს ამ საზოგადოების სოციალურ ჯგუფთა ჯგუფის ან ინდივიდუალური წევრების ჯგუფების შეტაკებას, რომლებიც საკუთარ თავს და მის ირგვლივ განიხილავენ როგორც ჯგუფურ ურთიერთობებში მონაწილეებს, ჯგუფურ ჯგუფებში ინტერაქციაში მონაწილე ჯგუფებს.

Intergroup კონფლიქტი წარმოადგენს პროფკავშირების დაპირისპირების მაგალითს და ადმინისტრაცია intergroup ოპოზიციის ყველაზე ნათელი მაგალითია.

ინტერპერსონალური და ინტერკულტურული კონფლიქტები

დაპირისპირება არის უნივერსალური, გარდაუვალი და მრავალმხრივი ფენომენი. ისინი ხასიათდებიან მრავალფეროვნებით. კონფლიქტის მხარეების ყოველი შეჯერება უნიკალურია, ის განსხვავდება პარტიების, მიზეზების, შედეგებისა და შედეგების ურთიერთქმედების ფორმებში.

ინტერპერსონალური კონფლიქტი არის ორი, ზოგჯერ უფრო მეტი ადამიანი.

ინტერკულტურული კონფლიქტი, მისი კონცეფცია მოიცავს სოციალური ჯგუფების დაპირისპირებას. ამავდროულად, მას შეუძლია წარმოიშვას პირებს შორის, იმ პირობით, რომ კონფრონტაციის თითოეული სუბიექტი არ წარმოადგენს პირად ინტერესებს, არამედ სოციალური საზოგადოების მოთხოვნებს. როგორც ცალკეულ პირებს, ასეთი სუბიექტები არ შეიძლება ერთმანეთთან უშუალო კავშირში იყვნენ კონფლიქტურ ურთიერთობებში, მაგრამ ოპოზიცია მათ შორის, როგორც შესაბამისი სოციალური თემების წევრები.

Intergroup კონფლიქტის ცხოვრების მაგალითები მოიცავს შემდეგს: მოქალაქეების ერთმანეთთან ომის დროს მოქალაქეებს არ შეუძლიათ პირადად იბრძოლონ ერთმანეთთან და იყვნენ მეგობრული ურთიერთობებიც, მაგრამ ამ კონფლიქტში მათი სახელმწიფოები წარმოადგენენ კონფლიქტურ მხარეებს.

ცალკეული პირებისა და პირების დაპირისპირება შეიძლება განსხვავდებოდეს. მაგალითად, კონფრონტაციის საგანი შეიძლება მთლიანად დაუპირისპირდეს მთლიანად ჯგუფს, ან, როგორც ამ ჯგუფის წევრი, სხვა ჯგუფების წარმომადგენლებთან კონფრონტაციაში.

ამრიგად, კონფლიქტი ეწოდება ინტერპერსონალს, როდესაც ორივე მხარე ცალკეული პირებია. კონფლიქტი ეწოდება ინტეგრირებულ ჯგუფს, როდესაც ეს ხდება ადამიანთა ჯგუფებს შორის. თუ კონფრონტაციაში მონაწილე ერთ-ერთი მხარე არის კოლექტიური, ხოლო მეორე ცალკე სუბიექტია, მაშინ ასეთ შეჯვარებას პირადი ჯგუფი ჰქვია. თუ ცალკეული პირები ჩართულნი არიან კონფრონტაციის აღწერილ სიტუაციაში, კონფლიქტი პიროვნებას უწოდებენ. იმ შემთხვევაში, როდესაც ოპოზიცია მთლიანად ჯგუფს მოიცავს, ის მოქმედებს როგორც ჯგუფად.

როლური კონფლიქტები განიხილება სხვადასხვა ჯგუფის და ამავე დროს ინტერპერსონალური კონფლიქტები, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ადამიანებს შორის შეტაკებები, რომლებიც ეფუძნება სოციალური როლების შესრულებას, რომლებიც შეუთავსებელია ან ეწინააღმდეგება იმ როლებს, რომლებიც მათთან კავშირშია.

რა არის ინტერგრაციის კონფრონტაცია? ამ ტიპის შეჯახება შეიძლება აღინიშნოს დიდი (მაგალითად, ეთნიკური, რელიგიური) და მცირე ჯგუფები, ფორმალური ჯგუფები და არაფორმალური ჯგუფები.

კავშირის კონფლიქტების სამი ძირითადი მახასიათებელია. პირველ რიგში, განისაზღვროს ინტერგულაციის განსხვავებების ხასიათი უნდა იყოს მისი შემადგენელი ელემენტების შინაარსი. მაგალითად, ასეთ კონფრონტაციებზე გაანალიზებისას უნდა გაითვალისწინოს კონფრონტაციული სიტუაციის საგნის ინდივიდუალური შინაარსი, რომელსაც აქვს კოლექტიური შეხედულებების ხასიათი, განაჩენები და შეფასებები. ინტერკულტურული კონფლიქტის ურთიერთქმედების კონფრონტაციული სიტუაციის ტიპური ინდივიდუალური კომპონენტის აღწერა შეიძლება შემცირდეს შემდეგ მოვლენებზე:

- არაადეკვატური ჯგუფის შედარება (ჯგუფი თავის თავს ოპონენტებზე მაღლა აფასებს, ხოლო საპირისპირო მხარის არსებითად სათანადოდ შეფასებას);

- ორმხრივი დამოკიდებულების დედიციალიზაცია, ანუ, დაპირისპირებული გუნდების წევრები საკუთარ თავს და მათ კონკურენტებს აღიქვამენ "ჩვენ მათ" მოდელის მიხედვით;

- ჯგუფის ატრიბუტი გარე პირობების გამო.

მეორე, ინტერკონტრუპირებულ კონფრონტაციების მახასიათებლები დამოკიდებულია მათი კლასიფიკაციით:

- დაპირისპირება ხელმძღვანელს და პერსონალს შორის;

- ადმინისტრაციისა და პროფესიული კავშირების ორგანიზაციებს შორის განსხვავების საფუძველზე წარმოქმნილი დაპირისპირება;

- ერთსა და იმავე ორგანიზაციაში ერთეულების შეჯახება და დიდი ჯგუფის ფარგლებში მიკრო ჯგუფების დაპირისპირება;

- სხვადასხვა ორგანიზაციებს შორის ფართომასშტაბიანი დაპირისპირება;

- საზოგადოებაში არაფორმალური ჯგუფების დაპირისპირება.

მესამე, სუბიექტების ჯგუფებს შორის განსხვავებული კონფლიქტები განსხვავდება ნაკადის ფორმებში.

ინტეგრაციის კონფლიქტის ფორმები: შეხვედრები, შეხვედრები, კოლექტიური შეხვედრები, დისკუსიები, გაფიცვები, ლიდერთა შეხვედრები, მოლაპარაკებები.

ინტერკულტურული კონფრონტაციის გამოვლინების ფორმები მრავალფეროვანია, ისევე როგორც ინტერესები, მიზნები, ღირებულებები, რომლებიც გაერთიანებულნი არიან სხვადასხვა თემის საზოგადოებაში, ამგვარი თემების არსებობის პირობები, მათი ურთიერთქმედების გზები და ა.შ.

ამიტომაც, ინტერკულტურული კონფლიქტის ფორმები მცირდება შემდეგნაირად:

- მეტოქეობა (სოციალური ჯგუფები მეტოქეობის მსვლელობისას იგივე მიზნის მისაღწევად, რაღაცას სცემენ მტერს);

- შეჯახება (ჯგუფები იძულებულნი არიან, ზიანი მიაყენონ ზიანს);

- დომინირება (ადამიანთა ერთი ჯგუფი დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს რაღაც მნიშვნელოვანს და, შესაბამისად, დომინირებს სხვა);

- თავიდან აცილება (ერთი ან ორივე ჯგუფი გვინდა უკან დახევას, რათა არ მოხდეს შეჯახების თავიდან აცილება);

- თავიდან აცილება (ერთ-ერთი მოწინააღმდეგე ჯგუფი ერთმანეთისგან თავს იკავებს);

- განსახლების (ერთი ჯგუფი ცდილობს ადაპტირება უფრო ძლიერი საზოგადოების პირთა);

- ასიმილაცია (ერთი გუნდი სხვაა, მისი ძირითადი პრინციპები, თვისებები, ქცევის ნორმები).

ინტერკულტურული კონფლიქტების მიზეზები

ფაქტორების სხვადასხვა ჯგუფებს შორის კონფრონტაციის წარმოშობის ფაქტორები საკმაოდ მრავალფეროვანია და წარმოადგენს ინტერგულაციის ურთიერთქმედების თავისებურებებს, რაც წარმოიქმნება ჯგუფური ურთიერთდამოკიდებულებისგან, სტატუსის შეუსაბამობებისაგან, ანაზღაურების სისტემის გამოყენებით.

ჯგუფი დამოკიდებულება შეიძლება იყოს აუზი ან თანმიმდევრული. ამ ტიპის დამოკიდებულება არ არის იგივე ეფექტი კონფრონტაციის წარმოქმნის შესახებ. თანმიმდევრული დამოკიდებულება გამოწვეულია წარმოების უკავშირდებაზე, ანუ, ერთი დეპარტამენტის მუშაობის დასრულება არის სხვა დეპარტამენტის მუშაობის დასაწყისი. შერეული დამოკიდებულება შეინიშნება ერთსა და იმავე კომპანიის დეპარტამენტებს შორის და არ ნიშნავს პირდაპირი ურთიერთქმედების დეპარტამენტებს. ამგვარი დამოკიდებულება ნაკლებად კონფრონტაციას ქმნის, ვიდრე თანმიმდევრული. ეს იმის გამო ხდება, რომ კოლექტიურ ურთიერთობებში მონაწილეთა ინტერესები ნაკლებად იმოქმედებს.

ინტერგგულაციური კონფლიქტები ორგანიზაციის მაგალითებში - შეიძლება მოხდეს არაადეკვატური ანაზღაურების სისტემის გამო, რომელიც ეფუძნება თითოეული ერთეულის საქმიანობის შეფასებას, მიუხედავად ჯგუფის შედეგისა. ეს მდგომარეობა ქმნის მეტოქეობას, განსხვავებას ორგანიზაციის მიზნების აღქმაში და თითოეული დეპარტამენტის მუშაობის მნიშვნელობას. ხშირად, მენეჯმენტი იყენებს იმ პოზიციას, რომ გაიზარდოს დანაწევრებიდან, რაც კონფლიქტის ფუნქციურ შედეგებს ქმნის.

რესურსების შეზღუდვები ასევე იწვევს ინტერკრუტების დაპირისპირების წარმოშობის მიზეზს. იგი შედგება ერთი ჯგუფის შესაძლებლობების გაუარესების გამო, მეორე მიზნების განხორციელების გამო. რესურსების ნაკლებობა საკმაოდ ხშირია დაძაბულობის პროვოცირება, ხშირად ხდება კონფლიქტის ზონაში ჯგუფისა და ინდივიდის დონეზე.

ადამიანებს აქვთ სურვილი გამოხატონ პირადი წვლილის შეტანა ან მათთვის მნიშვნელოვან თემის ინვესტირება, რის შედეგადაც რესურსების განაწილება (მაგალითად, ბონუსები, შეთანხმებები) შეიძლება ხშირად გამოიწვიოს შემოთავაზებული განაწილების უარყოფა, ვინმეს ინტერესების შეზღუდვა, ოპოზიცია.

ამასთანავე, ორგანიზაციაში ინტეგრაციის კონფლიქტი იწვევს განსხვავებას იმ დროის აღქმასთან დაკავშირებით, რომელიც საჭიროა თითოეული ჯგუფის მისწრაფებების რეალიზაციისათვის. თუ დროის განსხვავებებზე მნიშვნელოვანი განსხვავებები არსებობს, ერთი ერთეულისთვის კრიტიკული სიტუაციები მნიშვნელოვანი არ იქნება სხვა გუნდისთვის, რომელიც ქმნის საფუძველს კონფრონტაციული სიტუაციის წარმოქმნისთვის. ეს სიტუაცია გამწვავდება რიგითი დამოკიდებულების მიხედვით.

დაპირისპირების წარმოშობის საერთო მიზეზი არის სტატუსის შეუსაბამობა, რაც გულისხმობს, რომ ორგანიზაციებში იგივე სტატუსის მქონე ჯგუფებს შეუძლიათ უარყოფითად შეაფასონ ჯგუფების წევრები ყველაზე დაბალი, მათი სუბიექტური აზრით, სტატუსი. სნობის გამოხატულება, სტატუსის ჯგუფების წევრთა შორის ქედმაღლობის გამოვლინება, სხვების მიერ მათი პოზიციისთვის საფრთხეს წარმოადგენს.

Intergroup კონფლიქტების სახეები

ყველა სოციალური ჯგუფი, ჯგუფი არის კომპლექსური სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფორმირება. ჯგუფში ერთდროულად ფუნქციონირებს ფორმალური სისტემა და არაფორმალური ურთიერთობის მოდელი. თავის მხრივ, გუნდში არაფორმალური ურთიერთქმედება შეიცავს ღირებულების ნორმალურ მნიშვნელობას, სტატუს-როლის სტრუქტურას და ინტერპერსონალური პრეფერენციებისა და ურთიერთობების კომპლექსურ სისტემას.

ამდენად, ინტეგრაციის კონფლიქტი, მისი კონცეფცია გულისხმობს ურთიერთქმედების კომპლექსურ სისტემას, რომელიც შეინიშნება როგორც დიდ ჯგუფებსა და მცირე ჯგუფებს შორის ცალკეულ ერთეულში ან მათი ჯგუფის ინტერესების მქონე პირებს შორის.

ინტერკულტურული კონფლიქტების ფსიქოლოგია დამოკიდებულია ჯგუფის ზომაზე, მის ერთობასთან, ერთობასთან, ორგანიზაციასთან, კონფრონტაციის ფარგლებსა და მის სუბიექტზე. აქედან გამომდინარე, დღეს რთულია კონფლიქტების სისტემატიზაციის ერთიანი გზა.

ინტერკულტურული შეჯახებებისათვის, მათი კლასიფიკაციისათვის ორი კრიტერიუმი განიხილება ყველაზე რაციონალური და ელემენტარული: ურთიერთქმედების სუბიექტები და დაპირისპირების ობიექტით, რადგან ნებისმიერი ოპოზიცია, მათ შორის, გუნდების წარმოშობის ჩათვლით, უპირველეს ყოვლისა, არის ურთიერთსაწინააღმდეგო მხარეების ურთიერთქმედება. სოციალურ მეცნიერებაში სოციალურ ურთიერთობებში განსხვავდება ნებისმიერი სოციალური ურთიერთქმედება, რომელიც შემოდის ურთიერთობაზე (სუბიექტზე) და რომლის შესახებაც ეს ობიექტი წარმოიქმნება (ობიექტი).

თავის მხრივ, საგნის კონფრონტაციები განეკუთვნება: ეროვნულ და ტერიტორიულ კონფლიქტებს, კლასობრივ და კლასობრივ შეტაკებებს, პროფესიულ, გენერულ კონფლიქტებს, ტომებს და ა.შ.

კონფრონტაციის ობიექტის მიხედვით, ისინი შეიძლება იყოს სოციალურ-ეკონომიკური, პოლიტიკური, სამართლებრივი და სულიერი-იდეოლოგიური ორიენტაცია.

გარდა ამისა, ინტერკონკურენციურ კონფრონტაციებს შეიძლება კლასიფიცირებული იყვნენ მათი გამოხატვის ხარისხი, ცნობიერების დონე, მიზნების შინაარსი, თითოეული მონაწილის შედეგების, მონაწილეთა ჰომოგენურობის ხარისხი და სხვა.

ინტერგრაციის კონფლიქტის მოგვარება

ჯგუფების დაპირისპირება ხელს უწყობს განვითარების პროცესს და ხელს უწყობს ჯგუფის წევრების ურთიერთქმედების სისწორეს.

ინტერკულტურული კონფლიქტების ფსიქოლოგია იმაში მდგომარეობს, რომ კონფრონტაციის კონსტრუქციული ზემოქმედება იმავე დროს, როგორც ნეგატიურ გავლენას ურთიერთქმედების ყველა სუბიექტზე და ზოგადად ორგანიზაციაში.

მნიშვნელოვანი სტრატეგიული პრინციპი მენეჯერული გავლენის სტრუქტურაში, რომელიც წარმოიქმნება ერთ ორგანიზაციის ან საწარმოს შორის წარმოქმნილი კონფრონტაციებზე, ურთიერთქმედების ორგანიზება კონკურენტული თემების თანამშრომლობის საფუძველზე.

პოლიტიკურ პლურალიზმსა და ჯგუფურ ინტერესთა და მიზნების პირობებში ეროვნული უმცირესობისათვის წინაპირობებისა და პირობების შექმნა ყველაზე მნიშვნელოვან მნიშვნელობას ანიჭებს, რაც სხვადასხვა სოციალურ ჯგუფებსა და სოციალურ-პოლიტიკურ მოძრაობებს შორის კოლაბორაციული ურთიერთქმედების პრინციპის განხორციელებაა. ეროვნულ დონეზე ასეთი ურთიერთქმედების მიღწევის მეთოდებია სხვადასხვა პოლიტიკური მოძრაობის ლიდერები და პარტიები, არჩევნები და სხვა. უფრო მკაფიოდ გამოხატული თითოეული კონფლიქტის მქონე თემის წევრები გააცნობიერებენ, რომ ისინი უფრო მეტს გადაიხდიან თავიანთი პოზიციის სრულყოფის მისაღწევად, ვიდრე კომპრომისზე დაფუძნებული გადაწყვეტილების მიღება, რაც უფრო მეტ შესაძლებლობას იძლევა სიტუაციის დროული გადაწყვეტისთვის, რომელიც შეესაბამება ორივე მონაწილეს.

ინტეგრაციის დონეზე არსებული კონფლიქტების გავლენის მართვის მნიშვნელოვანი გზა არის უსამართლობის აღმოფხვრა სოციალური სტატუსის გამოყოფის, პოზიციების და მატერიალური შეღავათების სხვადასხვა გუნდებს შორის. ამ მეთოდის დანერგვა აუცილებელია იმისათვის, რომ მიღწეული იქნას ისეთი მდგომარეობა, რომელშიც სხვადასხვა ჯგუფების ფიზიკურ პირთა შემოსავლებისა და სოციალური სტატუსის შეფასების კრიტერიუმები გასაგები და ნათელი გახდება ჯგუფებისა და საზოგადოების მთლიანად.