ფსიქოლოგია და ფსიქიატრია

კონფლიქტების მოგვარების გზები

კონფლიქტების მოგვარების გზები. ადამიანური არსებობა ყოველ ნაბიჯზე თან ახლავს სხვადასხვა სახის პრობლემური სიტუაციები, რაც მწვავე დაპირისპირების პროვოცირებას ახდენს. ამ სიტუაციებში ზოგიერთი ქმნის ნარჩენების პოტენციურ და დროს, მოწამვლას ადამიანებს უარყოფითი ემოციები და საზიანო ეფექტი მათი ფსიქიკური მდგომარეობა და უარყოფითად იმოქმედებს მათი ფიზიკური ჯანმრთელობის. სამყაროში არ არსებობს პირები, რომლებიც არ დაემსგავსებიან კონფრონტაციის სიტუაციას. სწორედ ამიტომ აუცილებელია კონფლიქტების მოგვარების გზების შესწავლა, რომელთა ფსიქოლოგია საკმაოდ მრავალმხრივია. მართლაც, ბევრი წინააღმდეგობა წარმოიქმნება ტემპერამენტის თავისებურებებისა და სუბიექტების ბუნების გამო. გარდა ამისა, არსებობს რამდენიმე პირი, კომუნიკაციური ურთიერთქმედება, რომელიც იწვევს კონფლიქტებს. ამიტომ, კონფლიქტის მართვის მიზანი არ არის მათი აღმოფხვრა ან იგნორირება, არამედ დაპირისპირების მოგვარების ძალადობრივი ან დესტრუქციული გზით გამოწვეული წინააღმდეგობის ქცევის თავიდან ასაცილებლად და ოპონენტების პირდაპირი მიერთების მოსაგვარებლად.

სოციალური კონფლიქტის მოგვარების გზები

კონფლიქტი ეხება ორ სუბიექტს ან სოციალურ თემებს, იმის გამო, რომ ორივე მხარისთვის თანაბრად ღირებულია სურვილი.

კონფლიქტის პროცესის სუბიექტები არიან კონფრონტაციის მონაწილეები, რომელთა შორის არიან ინსგიტორები, მოწმეები, დამხმარეები და შუამავლები. ადამიანები, რომლებიც დააკვირდებიან კონფრონტაციის მდგომარეობას, არიან მოწმეები. ინსგიტატორები არიან ისეთებიც, ვინც სხვა ინდივიდუალურ მონაწილეებს დაუპირისპირდა. დებულებები არიან ადამიანები, რომლებიც ხელს უწყობენ კონფლიქტის ესკალაციას რჩევების და რეკომენდაციების გამოყენებით ტექნიკური საშუალებებით. შუამავლები არიან ისეთებიც, რომლებიც ცდილობენ თავიდან აიცილონ, შეაჩერონ ან გადაჭრან კონფლიქტი, რომელიც წარმოიშვა.

უნდა აღინიშნოს, რომ კონფლიქტში მონაწილე ყველა პირი არ არის ერთმანეთთან დაპირისპირებაში. გარდა ამისა, აუცილებელია კონფლიქტის სიტუაციის შემუშავება, მიზეზი და მიზეზი, ასევე ოპოზიციის სუბიექტის ყოფნა.

საბედნიეროდ, არც ის საკითხი, რომელიც კონფრონტაციის წარმოქმნას პროვოცირებდა, კონფლიქტის თემაა. მისი მიზეზები არის ობიექტური პირობები, მოვლენები, რომლებიც წინასწარ განსაზღვრავენ კონფლიქტის წარმოქმნას. შეჯახების მიზეზი ყოველთვის უკავშირდება დაპირისპირებულ მხარეთა საჭიროებებს.

კონფლიქტის სიტუაციის გაჩენის მიზეზი შეიძლება იყოს პატარა ეპიზოდი, რომელიც ხელს უწყობს თავის კვალს. ამავდროულად, კონფრონტაციის მდგომარეობა შეიძლება არ გადაიზარდოს კონფლიქტში.

კონფლიქტების მოგვარების მიზეზებისა და გზების გასაგებად, აუცილებელია ეწინააღმდეგება წინააღმდეგობასა და კონფლიქტს შორის. ეწინააღმდეგება ეწინააღმდეგება ფუნდამენტურ უთანხმოებას მნიშვნელოვან ეთნიკურ, პოლიტიკურ და ეკონომიკურ ინტერესებში. ეს არის კონფლიქტის ნებისმიერი პროცესის საფუძველი და გამოვლენილია უკმაყოფილების გრძნობა ამჟამინდელი მდგომარეობით და მისი შეცვლის სურვილით. უთანხმოება არ ემთხვევა ღია კონფრონტაციაში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეწინააღმდეგება სიტუაციის უხილავი და სტატიკური ფაქტორი და კონფლიქტი არის მობილური და ღია.

სოციალური კონფლიქტი ეხება ინდივიდუალურ, სოციალურ ჯგუფებს, ინსტიტუტებს, მთლიანად საზოგადოებას შორის ურთიერთობების სტრუქტურებში არსებულ დაპირისპირების ესკალაციის უმაღლეს ხარისხს და ხასიათდება განსხვავებული შეხედულებების გამრავალებით, ინდივიდუალური სუბიექტებისა და თემების ინტერესებით.

კონფლიქტის მიზეზი ყოველთვის დაპირისპირებულ მონაწილეთა საჭიროებებს უკავშირდება. არსებობს სოციალური მიზეზების გამომწვევი მიზეზები:

- საზოგადოების სოციალური ჰეტეროგენულობა, სიცოცხლის ორიენტაციისა და მოსაზრებების დაპირისპირების არსებობა;

- სოციალური სტატუსის, შემოსავლების დონე, კულტურა, განათლება, ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა;

- რელიგიური ბუნების განსხვავებები;

- ქცევის ინდივიდუალური, მათი სოციალურ ფსიქოლოგიური მახასიათებლები (ტემპერამენტი, გონება).

კონფლიქტების მოგვარების მთავარი გზები. კონფლიქტების ოსტატურად მართვასა და გუნდში კონფლიქტების მოგვარების გზების სწორად გამოყენების მიზნით, საჭიროა გავიგოთ, თუ რა ეტაპებს იძენს სოციალური კონფლიქტი, როგორც ეს ვითარდება. არსებობს სამი ძირითადი ეტაპი, კერძოდ, კონფლიქტის მოგვარების წინა კონფლიქტი და კონფლიქტი. წინასწარ კონფლიქტურ ეტაპზე მონაწილეები იციან ემოციური სტრესის არსებობის შესახებ, ცდილობენ გადალახონ, ცდილობენ შეისწავლონ შეჯახების მიზეზები, შეაფასონ თავიანთი შესაძლებლობები და აირჩიონ დაპირისპირების ზეგავლენის მეთოდი.

კონფლიქტის ეტაპი კონფლიქტია. იგი ახასიათებს პატივისცემის ნაკლებობას და მტრის უნდობლობის არსებობას. ამ ეტაპზე თანხმობა შეუძლებელია. კონფლიქტის ეტაპი შეუძლებელია საბაბით ან ინციდენტის გარეშე, ანუ გარეშე ქმედებები, რომლებიც მიზნად ისახავს საპირისპირო მხარის ქცევის გარდაქმნას. ასევე, ამ ეტაპზე მეტოქეების ღია და საიდუმლო ქმედებები მოიცავს.

კონფლიქტის მოგვარების ეტაპი აღინიშნება ინციდენტის დასრულებისთანავე, ანუ ფაქტორების აღმოფხვრა, რომლებიც შეჯახების გამომწვევი ფაქტორები იყო.

ექსპერტებმა გუნდში არსებული კონფლიქტების მოგვარების შემდეგი გზები იცოდნენ:

- პრობლემის გადაჭრა მონაწილე პირთა ერთობლივი დათმობების დახმარებით, ანუ მხარეებმა შეარჩიეს კომპრომისი;

- მშვიდობიანი საუბარი კონკურენტები პრობლემის მოსაგვარებლად - მოლაპარაკებები;

- შუამდგომლობა მესამე მხარისთვის, რათა კონფლიქტის მოგვარება არყოფნაში - შუამავლობა;

- მოითხოვოს დახმარება სპეციალური უფლებამოსილებებით მინიჭებული უფლებამოსილების წინააღმდეგ (საარბიტრაჟო ან საარბიტრაჟო სასამართლოში);

- ძალაუფლების ცალმხრივი გამოყენება ან პოზიცია, რომელიც თავს უფრო მეტად მიიჩნევს, უფრო მაღალია სოციალური ასპარეზის ან ოფიციალური იერარქიაზე.

სოციალური, ეთნოსიზმული კონფლიქტებია მათი გადაჭრის გზები: აღდგენა, ელოდება (ჩარევა), განახლება.

რესტავრაცია არის საზოგადოების დაბრუნების წინა კონფლიქტის ეტაპზე, ანუ სოციალური ყოფის ყოფილი სტრუქტურის, სოციალური ინსტიტუტებისათვის, რომელიც ახალი გარემოებების გათვალისწინებით არსებობს.

ველოდები (ჩარევა) არის მოლოდინი, რომ ყველაფერი იქმნება ჩარევის გარეშე, რაც თავისთავად. ეს "სტრატეგია" მიჰყვება რეფორმების გაჭიანურების გზას და სხვადასხვა რეფორმების გადალახვაში. თუ ოპოზიცია არ ემუქრება ზოგად წარუმატებლობას, მაშინ ღია საზოგადოებაში, ქცევის აღწერილი სტრატეგია შეიძლება გარკვეულ პირობებში იყოს ნაყოფიერი.

განახლება კონფლიქტურ პროცესში აქტიური გზაა გათავისუფლების, გაუქმებისა და ახალი განვითარების ხელშეწყობის გზით.

ყოველი სოციალური კონფლიქტი გარკვეულ სოციალურ გარემოებებში დამახასიათებელია და რა თქმა უნდა ხასიათდება. ამიტომ, კონფლიქტების მოგვარების გზები, ფსიქოლოგია ამტკიცებს, რომ სიტუაცია უნდა იყოს შესაბამისი.

კოლექტიური კონფრონტაციის გლობალური გასვლის სტრატეგია უნდა ჩაერთოს და დააკავშიროს კონფლიქტის მოგვარების ძირითადი გზები. ნებისმიერი კონფლიქტის მოგვარების გასაღები განახლებაა. თუმცა, ყველაფრის განახლება შეუძლებელია ადამიანის ცნობიერების ინერციის გამო. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია ინდივიდების ბუნებრივი რეაქციისთვის მომზადება - ყოფნა და ღირებულებების ყოფილი ფორმები.

ეთნიკური კონფლიქტების მოგვარების გზები

ლიმიტის თანამედროვე არსებობა მრავალფეროვანი კონფლიქტებისგან გაჯერებულია. თუმცა, ასეთ პირობებშიც კი, ინერტული დაპირისპირებები და შეტაკებები საგანგებო მდგომარეობის გამო სახელმწიფოს სიმძიმის, ფარგლებისა და შედეგების თვალსაზრისით. გარდა ამისა, ისინი ხშირად ხვდებიან სხვა სახის კონფლიქტებს, კერძოდ: პოლიტიკური განსხვავებები, ეკონომიკური კონფრონტაცია და ა.შ. ხშირად ისინი ემსახურებიან როგორც მხოლოდ გამაძლიერებელი და ზოგჯერ როგორც ბარიერი პოლიტიკური და სხვა ძალების წინაშე.

ეთნოსიზმული კონფლიქტები არის მათი გადაჭრის გზები. ეთნო-სოციალური შეტაკებები, ისევე როგორც სხვა კონფლიქტები ხასიათდება კონფრონტაციის სუბიექტთან, მონაწილე მხარეებთან, ეტაპებთან.

ეთნოსთაშორისი შეტაკების საგანი შეიძლება იყოს ტერიტორიები, ეთნიკური ჯგუფების დავისა და სხვადასხვა ეროვნების წარმომადგენლების საკუთრების ან არამატერიალური ხასიათის დავების შედეგად. ხშირად, უთანხმოება წარმოიქმნება საკუთრების უფლების, სამოქალაქო უფლებების, ადმინისტრაციული და კულტურული უფლებების საკითხებში. თუმცა, ისინი ხშირად საკმაოდ მჭიდროდ იკიდებიან, რადგან ადმინისტრაციული და სამოქალაქო დისკრიმინაცია ავტომატურად იწვევს დისკრიმინაციას საკუთრებისა და სოციალური უფლებების სფეროში.

კონფლიქტის სუბიექტები ერთ სახელმწიფოში მცხოვრები სხვადასხვა ეროვნული თემებია. სამართლებრივი თვალსაზრისით, კონფლიქტურული ვითარება უფრო მწვავე კონფლიქტში შედის, რომლის პირდაპირი მონაწილეები არიან იურიდიული პირები და კერძო პირები: მხარეების მოადგილეები, თანამდებობის პირები, სახელმწიფო ორგანოები, ეკონომიკური სტრუქტურები, სხვადასხვა სამოქალაქო გაერთიანებები, ინდივიდები და მათი ოჯახები. ეროვნული საზოგადოებები არის ერთგვარი ლობირება, ანუ ზეწოლისა და ინტერესების ჯგუფები.

ეთნიკური კონფლიქტები ნულიდან არ წარმოიქმნება. მათი გამოჩენა, როგორც წესი, გარკვეული გადახრა ჩვეულებრივი ცხოვრების წესიდან, აუცილებელია ღირებულების სისტემის განადგურება, რომელსაც თან ახლავს დაბნეულობა, იმედგაცრუება და დისკომფორტი, გრძნობა განცდა და ხშირად სიცოცხლის მნიშვნელობის დაკარგვა. ასეთ ვითარებაში, საზოგადოებაში შიდა სოციალურ ურთიერთობებში რეგულირებისას, ეთნიკური ფაქტორი უფრო უძველესია, როგორც ფაილოგენური პროცესების ჯგუფის გადარჩენის ფუნქცია.

აღწერილი ფსიქოლოგიური მექანიზმის ქმედება ხდება ამ გზით. როდესაც საზოგადოების არსებობა საფრთხეს უქმნის საზოგადოებრივ ურთიერთობებს, საზოგადოებაში არსებული მდგომარეობის გათვალისწინებით, სოციალური იდენტიფიკაცია ხდება ეროვნული ხაზის გასწვრივ, ჩართულია სოციალური და ფსიქოლოგიური დაცვის მექანიზმები, რომლებიც გამოიხატება ინტრაგგური გაერთიანების სახით, "ჩვენ" ერთობლიობის განმტკიცება, გარე სოციალური დისკრიმინაცია და იზოლაცია არა ჩვენი. " ასეთი მოვლენები მხოლოდ ოპოზიციის ესკალაციას გამოიწვევს.

ეროვნული დისკრიმინაციით გამოწვეული კონფლიქტების მოგვარების გზები და მეთოდები. კონფლიქტურ სიტუაციის ანალიზს, რომელიც სახელმწიფოებს შორის წარმოიქმნება, უნდა დაიწყოს "აგრესორი" - დაპირისპირების პასუხისმგებელი მსახიობი. "აგრესორი" ფიგურის ჩამოშლა, იგნორირება და გაუქმება მას აბსტრაქტული ფაქტორების სიმრავლეში, ფაქტობრივად, ხელს უწყობს "აგრესორი" აქტიურ ქმედებებს, რაც "მსხვერპლს" კიდევ უფრო დაუცველს ხდის. დაპირისპირების მოგვარების სერიოზული დაბრკოლებაა მმართველი ელიტის შიში და სოციალური მოძრაობები, რომლებიც არადემოკრატიულ, არაცივილიზებულ ქვეყნებში, ტოტალიტარული რეჟიმის მქონე ქვეყნებში არიან.

ბევრი შეიარაღებული დაპირისპირების ანალიზი საშუალებას გვაძლევს დავასკვნათ:

ეთნიკური კონფლიქტების უმრავლესობა წარმოიქმნება ეროვნულ-ტერიტორიული სტრუქტურის სტატუსთან დაკავშირებული უთანხმოების შედეგად, საზღვრების სამართლიანობა, რომელიც ცალკეულ ეთნიკურ ჯგუფებს ეხება;

- შიდასახელმწიფოებრივ კონფლიქტებში შეიარაღებული ძალების გამოყენება უნდა იყოს პრიორიტეტული პოლიტიკურად და კანონით, გამონაკლისი და მათი გამოყენების ფარგლები უნდა იყოს კანონმდებლობით;

- მილიტარიზებული კონფლიქტებით, არანაკლებ ვიდრე სამხედრო ოპოზიციასთან, აუცილებელია ბრძოლა მათ წინაშე დიდი ხნით ადრე.

სანამ დაიწყებთ კონკრეტული მიზეზებისა და გზების მოსაძებნად ინტერატინულ ორიენტაციასთან დაკავშირებულ კონფლიქტებს, უნდა შეეცადოთ შეამცირონ დაძაბულობის ხარისხი, რომელიც წარმოიშვა საპირისპირო მხარეებს შორის. ამის შემდეგ შეიქმნება საკომუნიკაციო არხები და დიალოგი იწყება. ხშირად კონფლიქტის მონაწილეთა მცდელობები მოლაპარაკების გზით პრობლემის დაუყოვნებლივ მოგვარებას დაუყოვნებლივ მოჰყვება. კონტაქტების დამყარებაში ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორი წარმოადგენს ყველა კონფლიქტურ პარტიას შორის ნდობის არსებობას. ნებისმიერი დაპირისპირების, კერძოდ და შეიარაღებული კონფლიქტის თავიდან აცილების ძირითადი პირობაა სახელმწიფოში საერთაშორისო ურთიერთობების ჰარმონიზაცია. ამის გასაკეთებლად გამოყენებული უნდა იქნას საერთაშორისო კონფლიქტების თავიდან აცილებისა და გადაწყვეტის შემდეგი გზები:

- სამართლებრივი დემოკრატიული სახელმწიფოს არსებობა (სოციალური მშვიდობის ორი ძირითადი გარანტია, კერძოდ: ძლიერი სამართლებრივი ბაზა, რომელიც ეფუძნება სამართლიან სამართლებრივ ჩარჩოსა და საზოგადოების რაციონალურ ორგანიზაციას, რომელშიც თითოეულ ადამიანს აქვს შემოსავალი, რომელიც საშუალებას აძლევს მათ ადეკვატურად არსებობდეს;

- ქვეყნის მთლიანობის უზრუნველყოფა, სახელმწიფოს დაცვის ყველა ძალაუფლების აღიარება დანაშაულის წინააღმდეგ ბრძოლაში;

- რეზიდენტი უმცირესობების ავტონომიასთან ერთად და დამოუკიდებლად მიიღოს გადაწყვეტილება საკუთარი საქმეების, მათ შორის გადასახადების ჩათვლით;

- დეცენტრალიზაცია, ანუ ხელისუფლების დელეგაცია ადგილობრივ დონეზე ძალაუფლების გადაწყვეტილებების მიღებისას;

- კონფლიქტის პირობებში სხვადასხვა შეუსაბამობების ესკალაციის თავიდან აცილების პოლიტიკის შენარჩუნება, სისხლისღვრაში დამთავრებული;

- ქვეყნებს შორის ურთიერთობების დემოკრატიზაცია, საერთაშორისო სამართლის ზოგადი წესით აღიარებული ნორმების უსაფუძვლო ინტერპრეტაციის უარი;

- ყველა ეროვნების თანასწორობა, მათი ენობრივი, ეროვნული, კულტურული, რელიგიური და სხვა საჭიროებების დაკმაყოფილება.

კონფლიქტის მოგვარების ძირითადი გზები და მეთოდები წარმოდგენილია ქვემოთ.

პირველ რიგში, გამოიყენება თავიდან აცილების მეთოდი, რომელიც მოიცავს:

- მტრის იგნორირება, საპირისპირო მხარის ქმედებებზე რეაგირების ნაკლებობა;

- ეროვნული ლიდერის პოლიტიკურ არენაზე გასვლა;

- გარკვეული ეთნიკური წარმომავლობის წარმომადგენლების განსახლება.

შემდეგი მეთოდი არის "გადადება", მათ შორის ისეთი, როგორიც არ უნდა იყოს კონფრონტაციის თავიდან აცილება და ელოდება გარემოში ცვლილებებს, კონფლიქტის მშვიდობიანი მოგვარების ხელშემწყობი ხელსაყრელი პირობების გაჩენა.

მესამე მეთოდი არის მოლაპარაკება, რომელშიც მონაწილეები თავად ირჩევენ სასურველ ქმედებას. ამავდროულად, მოლაპარაკების პროცესში მონაწილეთა რაოდენობა არ უნდა იყოს თანაბარი მონაწილე მხარეების რაოდენობა. არსებობს ასევე ისეთი მეთოდი, როგორიცაა არბიტრაჟი, რომელიც ნებაყოფლობით გადასცემს მესამე მხარეს კონფლიქტში მონაწილეობისთვის. ამ შემთხვევაში, მესამე მხარის გადაწყვეტილება სავალდებულოა სავალდებულო მხარეებისათვის.

მეხუთე მეთოდი წარმოადგენს კონფლიქტის მხარეების ინტერესებს და მოსაზრებებს შუამავლის დახმარებით, ან საგამოძიებო კომისიების ორგანიზებით, რომლებიც შექმნიან ოპოზიციის პროვოცირების ფაქტებს, ან შეისწავლიან მათ, ან ქმნიან შერიგების კომისიებს, რომლებიც შეუძლიათ შექმნან კონკრეტული რეკომენდაციების შემუშავება.

პოლიტიკური კონფლიქტების მოგვარების გზები

პოლიტიკური დაპირისპირება არის კონფრონტაცია, პოლიტიკური სუბიექტების შეხედულებებში განსხვავება, რომლებიც პოლიტიკურ სფეროში მათი ინტერესების საწინააღმდეგო პროვოცირებით, ღირებულების ორიენტაციებსა და პოზიციებზე საუბრობენ.

ტერმინი პოლიტიკური დაპირისპირება ნიშნავს პოლიტიკური საქმიანობის ზოგიერთი სუბიექტის ბრძოლა სხვებთან ერთად. მათი ბრძოლა სავარაუდოა, რომ პოლიტიკური ურთიერთობების სტრუქტურაში, რესურსების მართვაზე, სოციალურად მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებების მიღების შესაძლებლობას და საკუთარი ინტერესების აღიარებას სოციალურად საჭიროა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, პოლიტიკური დაპირისპირება პოლიტიკური ბატონობისთვის ბრძოლაში იჩენს თავს.

პოლიტიკური კონფლიქტების სუბიექტისა და ობიექტის ყველა კომპონენტია უმაღლესი პოლიტიკური ძალა, მისი მფლობელობა, ძალაუფლების ინსტიტუტების შექმნა, თემების სოციალურ-პოლიტიკური სტატუსი, ღირებულების ორიენტაცია და სიმბოლიკა, რომლებიც სახელმწიფო სამართლებრივი უფლებამოსილების საფუძველია.

პოლიტიკურ საზოგადოებას შორის დაპირისპირება, როგორც ერთ სისტემაში და მასში შეტანილი ცალკეული სუბიექტებისა და თემების უთანასწორობა, რომელიც პოლიტიკური სტატუსის იერარქიულ სტრუქტურაში გვხვდება, განიხილება პოლიტიკური დაპირისპირების წყარო და საფუძველი.

კონფლიქტების თავიდან აცილებისა და გადაწყვეტის კონკრეტული გზა უპირატესობა დამოკიდებულია კონფლიქტურ მონაწილეებზე. ამ შემთხვევაში, კონფლიქტის მოგვარების პროცესში არსებულ ვითარებას შეუძლია გადამწყვეტი როლი შეასრულოს კონფრონტაციის მოგვარებაში. მაგალითად, კონფლიქტის მოგვარების მშვიდობიანი გზით გადაწყვეტა შეიძლება დამოკიდებული იყოს საზოგადოებაში საჯაროობის ხელმისაწვდომობაზე, ძალაუფლების ბალანსზე, სათანადო ისტორიულ გამოცდილებებზე და ინსტიტუციონალურ პირობებზე, რაც საშუალებას მისცემს მოლაპარაკებებსა და კონსულტაციებს.

პოლიტიკური სფეროს დაპირისპირების მშვიდობიანი მოგვარება მოიცავს შემდეგ გზებს:

- ორიგინალური შეხედულების შესანარჩუნებლად კომპრომისის მიღწევა;

- შეთანხმება, შეთანხმება ორმხრივად მიმართული დათმობების საფუძველზე;

- ერთი მხარის ან რამდენიმე რესურსის შესუსტება, შესუსტება, რაც იწვევს კონფრონტაციის გაგრძელების შეუძლებლობას;

- обретение в процессе конфронтации взаимоуважения участниками, осознание прав и понимание интересов соперника.

Также выделяют несколько стратегий управления конфликтами:

- "ძალა" პოზიციის სტრატეგია ხასიათდება მოწინააღმდეგის აღმოფხვრის მიმართ, როგორც ბიოლოგიური ორგანიზმის, ან თავისუფალია საკუთარი ქმედებებისა და ქმედითი საგანი;

- ოპონენტის "მოწყვლადობის" სტრატეგია გულისხმობს იმ პირობების ტრანსფორმაციას, რომელშიც ოპონენტი არასწორი მოთხოვნების შესრულებას ახდენს, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს სტრატეგია ხელს უშლის მოწინააღმდეგეს, აყენებს მის ნაკლებობას;

- "თავიდან აცილების" სტრატეგია წარმოადგენს მოთხოვნების მიღების მიზნით ხელსაყრელი საქმის მოლოდინს და არ არის შემუშავებული მეორე მონაწილე პირის ან პირის გავლენის მოხდენის მიზნით;

"პარტნიორობის" სტრატეგია არის კონფლიქტის მოგვარების გზები, რომლებიც დააკმაყოფილებენ ყველა დაპირისპირებულ მონაწილეთა ინტერესებს.